Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Bij Daan & Joyce, gevestigd te Bergen op Zoom aan de Omloop 51 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met nummer 42092746. Bij Daan & Joyce zal in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met Bij Daan & Joyce en/of Opdrachtnemer. De wederpartij van Bij Daan & Joyce zal in deze algemene voorwaarden worden aangeduid met Opdrachtgever.

Artikel 1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle van Bij Daan & Joyce afkomstige offertes, aan Bij Daan & Joyce gegeven opdrachten, door Bij Daan & Joyce geleverde producten en/of diensten en door Bij Daan & Joyce gesloten overeenkomsten hoe ook genaamd, evenals op de uitvoering daarvan.

2. Bij Daan & Joyce voert de werkzaamheden enkel uit en biedt de producten en/of diensten enkel aan onder de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

3. Bij Daan & Joyce wijst de toepasselijkheid van door Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden uitdrukkelijk van de hand, met uitzondering van de situaties waarin partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden blijven onverkort van toepassing in het geval Bij Daan & Joyce geheel of gedeeltelijk van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.

5. In het geval Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever bepaalde schriftelijke afspraken maken, welke afwijken van hetgeen is opgenomen in deze algemene voorwaarden van Bij Daan & Joyce, dan prevaleert te allen tijde de schriftelijke afwijkende afspraak tussen partijen boven deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Definities

Bij Daan & Joyce (tevens Opdrachtnemer): de onderneming die zich richt op het organiseren en verzorgen van exclusieve business events en experiences, waarin onder andere beweging, sport, verbinding, persoonlijke begeleiding en culinaire elementen kunnen samenkomen.

Opdrachtgever: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Bij Daan & Joyce.

Artikel 3. Aanbiedingen en/of offertes

1. Alle aanbiedingen en/of offertes van Bij Daan & Joyce zijn vrijblijvend, tenzij Bij Daan & Joyce hierin een nadrukkelijke termijn voor aanvaarding heeft opgenomen.

2. De aanbiedingen en/of offertes zijn onder meer gebaseerd op de door Opdrachtgever aan Bij Daan & Joyce verstrekte gegevens en op uitvoering van de werkzaamheden onder normale omstandigheden.

3. De inhoud van folders, drukwerk, prijslijsten en website(s) bindt Bij Daan & Joyce niet, tenzij Bij Daan & Joyce hier zelf schriftelijk van afwijkt.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst tussen Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever komt eerst tot stand en vangt aan zodra Bij Daan & Joyce van Opdrachtgever de offerte inclusief algemene voorwaarden voor akkoord ondertekend retour heeft ontvangen en na betaling van het bedrag dat door Bij Daan & Joyce in de offerte is opgenomen.

Artikel 5. Uitvoering overeenkomst

1. Bij Daan & Joyce zal aan de tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap gevolg geven.

2. Bij Daan & Joyce heeft het recht de werkzaamheden onder de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren, indien dat naar het oordeel van Bij Daan & Joyce wenselijk is met het oog op een voor partijen optimale uitvoering van de overeenkomst.

3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle voor een goede opzet en uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie.

4. Op eerste verzoek van Bij Daan & Joyce draagt Opdrachtgever zorg voor de terbeschikkingstelling van door Bij Daan & Joyce benodigde faciliteiten op locatie en medewerkers uit de eigen organisatie teneinde correct gevolg te kunnen geven aan de overeenkomst.

5. Indien sportieve of fysieke activiteiten, waaronder tennis en/of padel, onderdeel uitmaken van de overeenkomst, geschiedt deelname hieraan op eigen verantwoordelijkheid. Opdrachtgever en deelnemers dienen aanwijzingen van Bij Daan & Joyce, trainers, begeleiders en/of de betreffende locatie op te volgen.

6. Indien catering onderdeel uitmaakt van de overeenkomst, draagt Opdrachtgever er zorg voor dat eventuele dieetwensen en bekende allergieën van deelnemers tijdig aan Bij Daan & Joyce worden doorgegeven. Bij Daan & Joyce zal deze informatie waar nodig doorgeven aan de betreffende cateraar of horecagelegenheid.

Artikel 6. Wijzigingen in overeenkomst

1. Wijziging(en) in de oorspronkelijk overeengekomen opdracht zullen door Bij Daan & Joyce schriftelijk aan Opdrachtgever worden bevestigd.

2. Indien de door Opdrachtgever gewenste wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht resulteren in extra werkzaamheden, dan zullen de kosten hiervoor aanvullend door Bij Daan & Joyce bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

3. Indien een wijziging betrekking heeft op het aantal deelnemers, kunnen reeds gemaakte of door Bij Daan & Joyce aangegane kosten en verplichtingen op basis van het eerder overeengekomen aantal deelnemers in rekening worden gebracht.

Artikel 7. Kosten

1. Bij Daan & Joyce verricht de werkzaamheden op basis van de door Bij Daan & Joyce geoffreerde dan wel in rekening gebrachte prijzen.

2. De door Bij Daan & Joyce gehanteerde prijzen zijn in euro’s (€) en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3. Andere tarieven dan wel afwijkende prijsafspraken kunnen van toepassing zijn indien dit uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen wordt overeengekomen.

4. Bij Daan & Joyce is vrij de gehanteerde prijzen te wijzigen c.q. te verhogen. Indien tussen partijen reeds een overeenkomst tot stand is gekomen, dan is Bij Daan & Joyce alsnog gerechtigd de tarieven te verhogen. Een dergelijke prijsverhoging geeft Opdrachtgever dan wel het recht de overeenkomst met Bij Daan & Joyce te ontbinden.

5. De door Bij Daan & Joyce gehanteerde prijs is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht.

Artikel 8. Betaling

1. Bij Daan & Joyce hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

2. Van de betalingstermijn van 14 dagen kan worden afgeweken, mits dit schriftelijk tussen Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever wordt overeengekomen.

3. De betaling van Opdrachtgever wordt pas geacht te zijn verricht op het moment dat het verschuldigde bedrag door Bij Daan & Joyce is ontvangen c.q. op de bankrekening van Bij Daan & Joyce is bijgeschreven.

4. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan de betalingsverplichting voldoet, dan verkeert Opdrachtgever van rechtswege en daarmee zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist in verzuim en is Bij Daan & Joyce gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten over het openstaande bedrag te vorderen. Dit naast de overige kosten die Bij Daan & Joyce genoodzaakt zal zijn te maken teneinde Opdrachtgever alsnog tot betaling aan te zetten.

Artikel 9. Annulering

1. De door Opdrachtgever aan Bij Daan & Joyce verstrekte opdracht kan tot 14 dagen na tekening van de offerte/overeenkomst worden geannuleerd zonder dat de begrote kosten in rekening worden gebracht.

2. Bij annulering meer dan 14 dagen na tekening van de offerte/overeenkomst behoudt Bij Daan & Joyce zich het recht voor 50% van de voor de afgezegde werkzaamheden begrote kosten in rekening te brengen.

3. Bij annulering minder dan 5 werkdagen voor de gereserveerde datum behoudt Bij Daan & Joyce zich het recht voor alle voor de afgezegde werkzaamheden begrote kosten volledig in rekening te brengen.

4. Mocht Opdrachtgever na annulering recht hebben op (gedeeltelijke) terugbetaling, dan zal het betreffende bedrag door Bij Daan & Joyce binnen 14 dagen na de schriftelijke bevestiging van de annulering worden terugbetaald.

5. Reeds door Bij Daan & Joyce gemaakte kosten en/of aangegane verplichtingen ten behoeve van onder andere locatie, sportactiviteiten, catering en ingeschakelde derden kunnen, voor zover deze niet meer kunnen worden geannuleerd, bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 10. Geheimhouding

Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever zijn beiden gehouden tot volledige geheimhouding van al hetgeen hun gedurende de uitvoering van de overeenkomst als vertrouwelijke informatie wordt toevertrouwd, dan wel al hetgeen dat als geheim/vertrouwelijk aan hen ter kennis is gekomen c.q. wordt gesteld of waarvan zij het vertrouwelijke karakter dienen te begrijpen.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

1. Bij Daan & Joyce behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest, welke Bij Daan & Joyce gebruikt, heeft gebruikt, realiseert dan wel heeft gerealiseerd in het kader van de uitvoering van de opdracht van Opdrachtgever, voor zover deze uit de wet voortvloeien.

2. Ideeën, principes, methoden, concepten en modellen blijven te allen tijde van Bij Daan & Joyce. Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze te gebruiken, te vermenigvuldigen dan wel te wijzigen zonder schriftelijke toestemming van Bij Daan & Joyce.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. Bij Daan & Joyce zal enkel aansprakelijkheid aanvaarden voor een aan Bij Daan & Joyce aantoonbaar toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen tot maximaal het factuurbedrag van de verstrekte opdracht.

2. Bij Daan & Joyce is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Bij Daan & Joyce is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens dan wel voor onjuist gebruik c.q. inzet van door Bij Daan & Joyce gegeven adviezen.

3. Bij Daan & Joyce is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

4. Deze beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn ook van toepassing op medewerkers van Bij Daan & Joyce dan wel door Bij Daan & Joyce ingeschakelde derde partijen ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.

5. Bij deelname aan sportieve en/of fysieke activiteiten, waaronder tennis en padel, aanvaardt Opdrachtgever dat hieraan de gebruikelijke risico’s op lichamelijk letsel of blessures verbonden kunnen zijn. Bij Daan & Joyce is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze gebruikelijke risico’s, tenzij de schade het gevolg is van een aan Bij Daan & Joyce toerekenbare tekortkoming.

Artikel 13. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Bij Daan & Joyce geen invloed kan uitoefenen en waardoor Bij Daan & Joyce niet in staat is de verplichtingen na te komen.

2. Indien Bij Daan & Joyce de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een niet aan Bij Daan & Joyce toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen de onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Bij Daan & Joyce alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.

3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

4. Verplichtingen die ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn nagekomen door Bij Daan & Joyce zullen wel door Bij Daan & Joyce bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst tussen partijen.

5. Indien een event als gevolg van overmacht niet op de overeengekomen datum of wijze kan plaatsvinden, is Bij Daan & Joyce gerechtigd om in overleg met Opdrachtgever het event te verplaatsen of een passend alternatief aan te bieden.

Artikel 14. Opschorting, ontbinding en (tussentijdse) opzegging

1. Bij Daan & Joyce is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:

- Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst bij Bij Daan & Joyce omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
- indien door vertraging aan de zijde van Opdrachtgever niet langer van Bij Daan & Joyce gevergd kan worden dat de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal worden nagekomen.

2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Bij Daan & Joyce op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Bij Daan & Joyce de nakoming van de verplichting(en) opschort, behoudt Bij Daan & Joyce de aanspraken uit de wet en overeenkomst.

3. Indien Bij Daan & Joyce tot opschorting of ontbinding overgaat, is Bij Daan & Joyce op geen enkele wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten.

4. In geval van liquidatie, van (aanvragen van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging ten laste van Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn/haar vermogen kan beschikken, staat het Bij Daan & Joyce vrij om de overeenkomst met directe ingang op te zeggen dan wel de offerte c.q. overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting aan de zijde van Bij Daan & Joyce tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Bij Daan & Joyce op Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 15. Klachten

1. Een klacht met betrekking tot de door Bij Daan & Joyce verrichte werkzaamheden, het door Bij Daan & Joyce geleverde product c.q. de door Bij Daan & Joyce geleverde dienst en/of het door Bij Daan & Joyce in rekening gebrachte factuurbedrag dient schriftelijk binnen 14 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarop de klacht van Opdrachtgever ziet, dan wel binnen 14 dagen na de ontdekking van het gebrek c.q. de tekortkoming – indien Opdrachtgever aantoont dat het gebrek c.q. de tekortkoming redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken – aan Bij Daan & Joyce te worden kenbaar gemaakt.

2. Klachten die betrekking hebben op werkzaamheden die door een derde partij zijn verricht, dan wel zaken die door derden zijn geleverd vallen buiten de verantwoordelijkheid van Bij Daan & Joyce.

3. Het in behandeling nemen van klachten door Bij Daan & Joyce geldt uitdrukkelijk niet als aanvaarding van aansprakelijkheid in welke vorm dan ook.

4. Indien de klachten van Opdrachtgever gegrond geacht worden, is Bij Daan & Joyce ten hoogste verplicht tot het alsnog juist leveren van de dienst of het product dan wel, naar keuze van Bij Daan & Joyce, tot vermindering of restitutie van de factuur of een passend gedeelte daarvan.

5. Het is Opdrachtgever in geen geval toegestaan betaalde bedragen te verrekenen met nog openstaande facturen. Een klacht zoals bedoeld in dit artikel schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

6. Indien de klacht niet binnen de door Bij Daan & Joyce gestelde termijn van 14 dagen wordt ingediend, vervallen alle rechten van Opdrachtgever in verband met de klacht.

Artikel 16. Vermelding op website Bij Daan & Joyce en acquisitie

1. Nadat de overeenkomst tussen Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever tot stand is gekomen, is Bij Daan & Joyce gerechtigd om de firmanaam van Opdrachtgever op de klantenlijst te plaatsen. Betreffende klantenlijst is zichtbaar op de website van Bij Daan & Joyce. Door ondertekening van de overeenkomst verklaart Opdrachtgever akkoord te zijn met de vermelding van zijn/haar (firma)naam op de klantenlijst van Bij Daan & Joyce.

2. Bij het aangaan van de overeenkomst geeft Opdrachtgever toestemming aan Bij Daan & Joyce om een beknopte beschrijving van de uitgevoerde opdracht te gebruiken bij de acquisitie van nieuwe klanten, met inachtneming van de in deze algemene voorwaarden genoemde geheimhoudingsverplichting.

3. Indien Bij Daan & Joyce foto- en/of videomateriaal waarop deelnemers herkenbaar in beeld zijn voor promotionele of commerciële doeleinden wenst te gebruiken, zal hiervoor waar nodig afzonderlijk toestemming worden gevraagd.

Artikel 17. Nietige/vernietigbare bepalingen

1. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden onverkort van toepassing.

2. Doet zich een dergelijke situatie voor dan zal Bij Daan & Joyce met Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen en zal daarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

Artikel 18. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De rechtbank Zeeland-West-Brabant is uitsluitend bevoegd om van gerezen geschillen tussen Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

2. Het is te allen tijde het doel van Bij Daan & Joyce om geschillen te voorkomen. Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te regelen.

Artikel 19. Vindplaats en wijziging algemene voorwaarden

1. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Daarnaast zijn deze algemene voorwaarden terug te vinden op de website van Bij Daan & Joyce, www.bijdaanenjoyce.nl, en wordt expliciet aan Opdrachtgever verzocht om van deze algemene voorwaarden kennis te nemen c.q. zich akkoord te verklaren met de inhoud alvorens er een overeenkomst tussen Bij Daan & Joyce en Opdrachtgever tot stand komt.

2. De laatst gedeponeerde versie van de algemene voorwaarden van Bij Daan & Joyce is steeds van toepassing op de overeenkomst met Opdrachtgever.

3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden van Bij Daan & Joyce is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.